Conditions générales de vente

1️⃣ Identité du vendeur : 

Tech&Co BZH

Statut juridique : Auto-entrepreneur

SIRET : 993 148 071 00018

Siège social : 12 rue des Longs Champs, 22440 La Méaugon, France

Adresse e-mail : techandcobzh@gmail.com

Site internet : https://www.techandco-bzh.fr

TVA : Non applicable – article 293 B du CGI

Directeur de publication : Alan Delaval

2️⃣ Objet : 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site www.techandco-bzh.fr, exploité via la plateforme Shopify.

Elles s’appliquent à la vente de :

produits neufs,
- produits reconditionnés,
- accessoires,
- appareils électroniques ou électroménagers reconditionnés.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

3️⃣ Produits : 

- Produits neufs
- Accessoires, protections, pièces et équipements divers.
- Produits reconditionnés

Les produits reconditionnés proposés par Tech&Co BZH sont :

 - testés, contrôlés, nettoyés et remis en parfait état de fonctionnement,

- classés selon un grade esthétique (A+, A, B, etc.) clairement indiqué sur chaque fiche produit,

- livrés avec les accessoires essentiels, sauf mention contraire. 

 

 📌 Les photographies présentées sur le site sont non contractuelles.

Des différences mineures d’aspect peuvent exister, notamment pour les produits reconditionnés.

4️⃣ Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable conformément à l’article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont précisés avant validation définitive de la commande et s’ajoutent au prix des produits.

Tech&Co BZH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5️⃣ Commande : 

La validation d’une commande sur le site constitue un engagement ferme du client.

Un e-mail de confirmation automatique est envoyé après validation du paiement.

Tech&Co BZH se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas :
de suspicion de fraude,
d’informations incomplètes ou incohérentes,
de litige antérieur avec le client.

6️⃣ Paiement :

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express),
  
• PayPal,
•  Paiement en 4 fois via PayPal (selon éligibilité),
• Autres moyens éventuellement proposés lors de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les données bancaires sont sécurisées et ne sont jamais stockées par Tech&Co BZH.

Paiement en 4 fois PayPal :

Ce service est entièrement géré par PayPal. 

Tech&Co BZH ne peut intervenir ni dans l’acceptation, ni dans le refus de ce mode de paiement.

7️⃣ Livraison :

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Transporteurs utilisés :
- Colissimo
- Mondial Relay
- Chronopost

Délais indicatifs de livraison :

France : 2 à 5 jours ouvrés

Tech&Co BZH ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

8️⃣ Droit de rétractation : 

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour :

Produit retourné complet, dans son état d’origine,

Produits endommagés, incomplets ou excessivement utilisés : non remboursables,

Frais de retour à la charge du client, sauf erreur imputable au vendeur.

⚠ Les produits reconditionnés bénéficient du droit de rétractation. Toutefois, toute dégradation ou usure excessive pourra entraîner une décote lors du remboursement.

9️⃣ Garanties : 

Produits neufs :

- Garantie légale de conformité : 2 ans,
- Garantie contre les vices cachés : 2 ans.

Produits reconditionnés :

- Garantie légale de conformité : 12 mois minimum (loi AGEC),
- Garantie commerciale complémentaire si mentionnée sur la fiche produit,

Batteries et pièces remplacées : garanties contre les défauts non liés à une mauvaise utilisation.

🔟 Responsabilité : 

Tech&Co BZH ne saurait être tenue responsable en cas :

de mauvaise utilisation du produit,
- d’installation incorrecte,
- de modification ou réparation non autorisée.

La responsabilité de Tech&Co BZH est en tout état de cause limitée au montant total de la commande concernée.

1️⃣1️⃣ Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires à :
- la gestion des commandes,
- la facturation,
- la livraison,
- le service après-vente.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles, en contactant :

📧 techandcobzh@gmail.com

La politique de confidentialité complète est disponible à l’adresse suivante :

 https://techandco-bzh.fr/policies/privacy-policy

1️⃣2️⃣ Service Après-Vente (SAV) :

Toute demande relative au SAV peut être adressée à :

 techandcobzh@gmail.com

Adresse de retour :
12 rue des Longs Champs, 22440 La Méaugon

Les produits retournés sont systématiquement testés à réception avant réparation, échange ou remboursement.

1️⃣3️⃣ Droit applicable :

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Tech&Co BZH.